TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB WWW.VENDEPLATA.ONLINE

1.- INTRODUCCIÓN

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige la adquisición de productos a través de nuestro Sitio de Internet www.vendeplata.online (en adelante, las “Condiciones”). Nos permitimos invitarle a que dé lectura a nuestro “Aviso de Privacidad” antes de navegar y/o usar nuestro Sitio de Internet. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, es usted consciente de quedar sujeto por estas Condiciones y por nuestro Aviso de Privacidad, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones aquí descritas, no debe usar esta página web.

Estas condiciones podrían ser modificadas. Es responsabilidad de usted leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada contrato (tal y como éste se define más adelante), en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables. Nos comprometemos a avisarle en caso de modificaciones.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo de Atención a Clientes tienda@vendeplata.online

2.- NUESTROS DATOS

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación Vende Plata Online, cuyo titular es D´Gu Corporativo S.A. de C.V., la cual es una sociedad mexicana con domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones en Manzanillo # 15, Interior 408, CP 06700 Ciudad de México, México, con RFC DCO 080731 DP8.

3.- SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con apego a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted muestra su conformidad con el tratamiento de sus datos personales, y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y que corresponden con la realidad.

4.- USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de esta usted se compromete a:

  1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (consulte nuestro Aviso de Privacidad integral en www.vendeplata.online).

Si usted no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos dar curso a su pedido.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. No realizamos ventas de forma intencional a menores de edad.

5.- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Todos los artículos que se ofrecen a través de nuestra página web están sujetos a disponibilidad para su envío dentro de la República Mexicana salvo por aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones que a entera discreción de la empresa justifique el no poder entregarlos.

6.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, trataremos de reponer las piezas faltantes lo antes posible, de no ser así se procederá a dar de baja el artículo dentro del catálogo de producto de la página web.

7.- PEDIDOS

El sitio web de Vende Plata Online permite hacer pedidos en línea. Para ello, el usuario debe tener una cuenta activa.

8.- NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.

No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web, o por no tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación de Pedido.

9.- ENTREGA

Los envíos son de lunes a viernes, excepto días festivos.

El envío no va incluido a menos que sea una compra superior a $750.00 pesos. En cualquier compra superior a $750.00 pesos la empresa cubre el costo de envío (asumiendo que no sea zona extendida para la cual el cliente potencial pondrá la diferencia).

Todos los pedidos viajan asegurados al 100% en caso de robo o extravío.

Para poder entregar en tiempo y forma la mercancía, es necesario que el usuario proporcione su dirección completa, así como una referencia que le facilite a la paquetería llegar al domicilio. Si el usuario no brinda una dirección correcta o no es clara la descripción al momento de hacer su pedido, Vende Plata Online se deslinda de cualquier retraso en la entrega o retorno de la misma a nuestras instalaciones. En estos casos, el usuario deberá de pagar nuevamente el envío para que le sea enviado por segunda ocasión su pedido.

El tiempo de entrega es de 4 a 8 días hábiles, excepto localidades en donde se realizan entregas por semana, quincenal o al mes.

La entrega de la mercancía es a domicilio, siempre y cuando se brinde cobertura en la localidad; en caso contrario, se envía como servicio ocurre, es decir, se envía a la oficina de paquetería contratada por Vende Plata Online más cercano al domicilio del comprador y este deberá recoger su producto en dicha oficina.

Vende Plata Online se reserva el derecho de no entregar pedidos en domicilios que se encuentren en zonas en las que la o las empresas de mensajería tipifiquen como zonas de alto riesgo, en estos casos la empresa de mensajería hará la entrega en la oficina de mensajería más cercana a su domicilio.

La entrega de mercancía se realiza únicamente dentro de territorio mexicano. No hay envíos fuera de México.

10.- CANCELACIONES

Una vez que se ha recibido por parte del Distribuidor o cliente la “confirmación de envío “ no se aceptan cancelaciones bajo ninguna circunstancia.

11.- IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, su pedido será devuelto a nuestro almacén.

Asimismo, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

En caso de que transcurridos 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido que no ha sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del Pedido y lo consideraremos como rescindido, en cuyo caso se procederá a la devolución de su dinero.

12.- TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

13.- PRECIO Y PAGO

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo.

No estaremos obligados a suministrarle ningún producto si el precio fuera incorrecto; si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.

Los precios de la página web incluyen IVA. Los gastos de envío de cobran aparte.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea adquirir, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita.

Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.

Los pagos en línea se procesarán mediante OpenPay, PayU latam y depósito o transferencia bancaria.

14.- DEVOLUCIONES

Todas las ventas son finales, no se permiten devoluciones.

En caso de recibir mercancía en mal estado, es tu obligación obtener la evidencia fotográfica en el momento de la recepción, incluso negar la recepción de la mercancía. No se aceptarán devoluciones después de 48 horas de haber recibido el paquete con la mercancía.